商场触摸一体机，逛店的 “智能向导”
时间：2025-08-18 10:10:07 来源： 浏览：100 次
刚走进商场大门，不少人会先凑到大厅里的触摸一体机前——指尖在屏幕上滑两下，商场楼层导览图便清晰展开，想吃的餐厅、要找的品牌店位置立刻标注出来。这个立在显眼处的“大家伙”，早成了逛商场时的实用向导。
它最贴心的是“找路”本事。以前在商场里找店铺，要么凭记忆绕圈，要么追着导购员问，现在在一体机上输入“童装区”，屏幕立刻弹出最优路线，连电梯位置、卫生间方位都标得明明白白。要是赶时间，点“一键导航”还能生成带箭头的动态路线图，跟着走准没错。
功能远不止导览这一项。想知道哪家店在打折？点进“优惠活动”板块，各品牌的折扣信息按楼层列得清清楚楚，童装满减、餐饮优惠券直接在屏幕上就能领。带孩子来的家长，能在“便民服务”里查儿童乐园的开放时间；着急赶时间的上班族，还能通过终端预约电影院的取票码，不用在售票机前排队。
对商场来说，它还是个灵活的“服务站”。遇到突发情况，管理人员能远程更新屏幕信息，比如临时关闭的通道、新增的促销活动，不用再挨个贴通知。有些高端商场的一体机还能“认脸”——会员靠近时自动跳出积分余额、专属优惠，连刷卡都省了。
如今不管是年轻情侣逛店，还是全家来采购，路过触摸一体机时总忍不住多停两步。它没占多大地方，却把商场的服务变得更实在：不用再对着复杂的导览牌犯愁，不用再错过转瞬即逝的优惠，逛商场这件事，也因这小小的屏幕变得更轻松了。
它最贴心的是“找路”本事。以前在商场里找店铺，要么凭记忆绕圈，要么追着导购员问，现在在一体机上输入“童装区”，屏幕立刻弹出最优路线，连电梯位置、卫生间方位都标得明明白白。要是赶时间，点“一键导航”还能生成带箭头的动态路线图，跟着走准没错。
对商场来说，它还是个灵活的“服务站”。遇到突发情况，管理人员能远程更新屏幕信息，比如临时关闭的通道、新增的促销活动，不用再挨个贴通知。有些高端商场的一体机还能“认脸”——会员靠近时自动跳出积分余额、专属优惠，连刷卡都省了。
如今不管是年轻情侣逛店，还是全家来采购，路过触摸一体机时总忍不住多停两步。它没占多大地方，却把商场的服务变得更实在：不用再对着复杂的导览牌犯愁，不用再错过转瞬即逝的优惠，逛商场这件事，也因这小小的屏幕变得更轻松了。